حمایت مالی و رابطۀ آن با وفاداری مشتریان | ||
| مطالعات مدیریت ورزشی | ||
| مقاله 6، دوره 7، شماره 32، 1394، صفحه 119-132 اصل مقاله (842.85 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| حمیدرضا نژادعلی لفمجانی* 1؛ محمدرحیم اسفیدانی2؛ محمد پریوند3 | ||
| 1دانشگاه تهران | ||
| 2هیئت علمی دانشگاه تهران | ||
| 3دانشجو | ||
| چکیده | ||
| رشد چشمگیری در نقش حمایت مالی به‌عنوان یکی از ابزارهای تبلیغاتی شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی پدید آمده است. یکی از مهم‌ترین هدف‌های حمایت مالی شرکت‌ها، تأثیری است که بر وفاداری افراد مرتبط با مورد حمایت‌شده می‌گذارند. حمایت مالی ورزشی به‌دلیل رشد پوشش رسانه‌ای در این حوزه و نیز تعداد بسیار زیاد افرادی که درگیر این مسابقات می‌شوند، یکی از محبوب‌ترین زمینه‌های حمایت مالی می‌باشد. هدف از این پژوهش، بررسی رابطۀ حمایت مالی بانک شهر با وفاداری مشتریان به بانک می‌باشد بدین‌منظور، شعبات بانک شهر در تهران (1391) مورد مطالعه قرار گرفت. تعداد نمونه 167 نفر تخمین زده شد. یافته‌ها، تمامی فرضیه‌های مورد‌مطالعه (ارتباط سازه‌های شأن رویداد، تجانس بین حامی مالی و دارایی حمایت‌شده، علاقۀ فردی به رویداد، نگرش نسبت به حامی مالی، صداقت حامی مالی و حضور همیشگی حامی مالی با وفاداری مشتریان به بانک) را تأیید نمودند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| حمایت مالی؛ وفاداری مشتریان؛ حمایت مالی ورزشی؛ بازاریابی ورزشی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,169 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,275 |
||
| تعداد نشریات | 8 |
| تعداد شماره‌ها | 342 |
| تعداد مقالات | 4,177 |
| تعداد مشاهده مقاله | 9,010,032 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 3,411,349 |