امیریان, مسلم, میر یوسفی, سید جلیل, حکاک زاده, مینا. (1402). طراحی الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان. , 15(82), 133-152. doi: 10.22089/smrj.2023.13636.3760
مسلم امیریان; سید جلیل میر یوسفی; مینا حکاک زاده. "طراحی الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان". , 15, 82, 1402, 133-152. doi: 10.22089/smrj.2023.13636.3760
امیریان, مسلم, میر یوسفی, سید جلیل, حکاک زاده, مینا. (1402). 'طراحی الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان', , 15(82), pp. 133-152. doi: 10.22089/smrj.2023.13636.3760
امیریان, مسلم, میر یوسفی, سید جلیل, حکاک زاده, مینا. طراحی الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان. , 1402; 15(82): 133-152. doi: 10.22089/smrj.2023.13636.3760

طراحی الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان

مطالعات مدیریت ورزشی
دوره 15، شماره 82، آذر و دی 1402، صفحه 133-152    اصل مقاله (1.1 M)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22089/smrj.2023.13636.3760
نویسندگان
مسلم امیریان1؛ سید جلیل میر یوسفی* 2؛ مینا حکاک زاده3
1دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
2استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه ولی‌عصر رفسنجان، رفسنجان، ایران
3استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد کرمان، کرمان، ایران
چکیده
پژوهش حاضر باهدف طراحی الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان طراحی و اجرا گردید. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف کاربردی، ازنظر شیوه گردآوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی و بر اساس رویکرد پژوهش، آمیخته بود. جامعة آماری پژوهش حاضر در بخش کیفی شامل اساتیدی که در زمینه بازاریابی ورزشی، پژوهش‌هایی (کتاب، ترجمه، طرح پژوهشی، مقاله‌های همایشی و پژوهشی و حداقل دو مورد) انجام داده بودند و همچنین مدیران باشگاه‌های ورزشی بانوان می‌باشد. از روش نمونه‌گیری هدفمند به‌منظور انتخاب مصاحبه-شوندگان استفاده گردید. این نمونه‌گیری تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و درنهایت تعداد 30 نفر به‌عنوان نمونه مشخص گردیدند. همچنین جامعه آماری در بخش کمی پژوهش شامل همان گروه بخش کیفی به‌منظور شرکت در فرایند دلفی بودند (30 نفر). ابزار پژوهش حاضر شامل مصاحبه‌های نیمه ساختارمند و پرسشنامه دلی (59 گویه و 5 بعد) به‌صورت 9 ارزشی لیکرتی بود. جهت بررسی داده‌های بخش کیفی از کدگذاری باز، محوری و انتخابی استفاده گردید و در بخش کمی از روش دلفی فازی استفاده گردید.. نتایج پژوهش حاضر نشان داد که چهار عامل عملیات، فرهنگی اجتماعی، زیرساخت‌ها و اقتصادی از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان می‌باشد. با توجه به تأثیر الگوی بازاریابی خدمات در توسعه و بهبود وضعیت باشگاه‌های ورزشی بانوان، توصیه می‌شود که از نتایج پژوهش حاضر به‌منظور تدوین الگوی بازاریابی خدمات باشگاه‌های ورزشی بانوان استفاده شود.
کلیدواژه‌ها
بازاریابی؛ بازاریابی خدمات؛ باشگاه ورزشی؛ بانوان
مراجع
  1. Ali Doost Qahfarkhi, I. (2013). Analysis of obstacles to the implementation of the general policies of Article 44 in professional sports of the Islamic Republic of Iran, PhD thesis, Faculty of Physical Education and Sports Sciences, University of Tehran. (In Persian)
  2. Buck, C., & Ifland, S. (2022). Toward an enduring football economy: a business model taxonomy for Europe's professional football clubs. European Sport Management Quarterly, 1-21.‏
  3. Cadwallader, S., Jarvis, C.B., Bitner, M.J., Ostrom, A.L. (2010). Frontline employee motivation to participate in service innovation implementation. Journal of the Academy of Marketing Science, 38(2): 219-239.
  4. Carbonell, P., Rodriguez-Escudero, A.I., Pujari, D. (2012). Performance effects of involving lead users and close customers in new service development. Journal of Services Marketing, 26(7): 497-509.
  5. Cheng, Y., & Ding, L. (2021). Pushing commercialization of perovskite solar cells by improving their intrinsic stability. Energy & Environmental Science, 14(6), 3233-3255.‏
  6. Chowdhury, E. K., Khan, I. I., & Dhar, B. K. (2021). Catastrophic impact of Covid‐19 on the global stock markets and economic activities. Business and Society Review.
  7. Cizrelioğullari, M. N., Altun, Ö. & Barut, P. (2021). The Relationship between Service Quality and Customer Satisfaction: Sport and Health Centers in North Cyprus. Journal of Yaşar University, 16, 40-50.
  8. Drewes, M., Daumann, F., & Follert, F. (2021). Exploring the sports economic impact of COVID-19 on professional soccer. Soccer & Society, 22(1-2), 125-137.
  9. Gil-Quintana, J., Sáenz-Macana, A. M., Úbeda-Colomer, J., & Pereira-García, S. (2022). LGBTQ people in physical activity and sport in Spain: Research, sport policy, and inclusion. In Sport, Identity and Inclusion in Europe(pp. 128-139). Routledge.‏
  10. Huang, F., Zhang, Y., Wang, Z., & Deng, X. (2021). A Novel Conflict Management Method Based on Uncertainty of Evidence and Reinforcement Learning for Multi-Sensor Information Fusion. Entropy, 23(9), 1222.‏
  11. Ibrahim, I., Jamil, N. A., & Amer, A. (2020). Aging adult fitness center service quality: a conceptual framework. Advances in Transportation and Logistics Research, 3, 878-883
  12. Jabri, A., Mazloumi S., Khazai Pol, J., Moradi, M. (2017). Studying the effect of mixed components of service marketing on the satisfaction of football fans. Researches of Physiology and Management in Sports, 9(4): 133-147. (In Persian)
  13. Janani, V., Neiri, S. (2021). A study of the marketing of sports service brands on Instagram: the study of the Revolution Sports Complex. Communication Management in Sports Media, 36. (In Persian)
  14. Lee, J. K. (2021). The effects of team identification on consumer purchase intention in sports influencer marketing: The mediation effect of ad content value moderated by sports influencer credibility. Cogent Business & Management, 8(1), 1957073.‏
  15. Malek Mahmoudi, V., Mandalizadeh Z., Zohra Vandian K. (2021). The effect of innovation capability dimensions on the innovative performance of sports clubs. New approaches in sports management; 9 (35): 29-44. (In Persian)
  16. Matic, R.M., Maksimovic, N., Vukovic, J., Corilic, D., Bujkovic, R., Jaksic, D. (2019). Marketing Mix in Team Sports in Serbia. Journal of Anthropology of Sport and Physical Education, 3(3): 3-10.
  17. Samur, S. (2021). The Effects of Web-Based Technologies on Marketing Activities of Professional Sports Clubs. Journal of Educational Issues, 7(1): 546-564.
  18. Sanavi Grosyan, Vahid., Mirabi, V., Kordloi, H., Hassanpour, I. (2019). Identification and ranking of factors affecting the marketing of services in the field of health tourism in Mashhad city using fuzzy TOPSIS technique. Tourism Management Studies (Tourism Studies), 45, 249-269. (In Persian)
  19. Taat, M. S., & Ariffin, M. A. (2021). Motivation as Mediator between the Qualities of Sports Services with the Development of Human Capital of Sports Culture: A Structural Equation Model Analysis. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT), 12(6), 3677-3681.‏
  20. Tabatabai Nesab, S., Mohammadian Yazd, R. (2019). Service marketing agility, conceptualization and scale development. Scientific Journal of Merchant Management Explorations, 21, 347-371. (In Persian)
  21. Taylor, L. D., & Acic, I. (2021). Sports Fans and Magical Thinking: How Supernatural Thinking Connects Fans to Teams. International Journal of Sport Communication, 14(4), 574-590.‏
  22. Wang, Y. Y., Wang, T. D., & Yoon, K. (2021). A Methodology for the Sport Industry to Capture Public Perceptions and Responses in the Time of COVID-19Public Perceptions and Responses to Covid-19 for the Sport Industry. Journal of Emerging Technologies in Accounting.
  23. Waqfi Nazari, R., Elahi, A, Akbari Yazdi, H. (2021). Designing a business process model for women's fitness clubs. Journal of Sports Management 13(4): 147-159. (In Persian)
  24. Wicker, P., Feiler, S., & Breuer, C. (2022). Board gender diversity, critical masses, and organizational problems of non-profit sport clubs. European Sport Management Quarterly, 22(2), 251-271.‏
  25. Yazdan Jo, H & Mohammadian, F. (2016). Investigating the effect of lifestyle on the commercialization process of women's sports clubs in Qazvin province, the first national conference of applied studies in sports sciences, (In Persian)
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 831
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 255
پژوهشگاه تربیت بدنی و علوم ورزشی
آمار
تعداد نشریات9
تعداد شماره‌ها334
تعداد مقالات4,055
تعداد مشاهده مقاله8,545,160
تعداد دریافت فایل اصل مقاله3,067,665