تأثیر نشانههای محیطی وبسایت بر قصد بازدید مجدد هواداران، با تأکید بر نقش میانجی حالات درونی و احساسی | ||
| مطالعات مدیریت ورزشی | ||
| مقاله 12، دوره 12، شماره 60، خرداد و تیر 1399، صفحه 251-270 اصل مقاله (475.5 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22089/smrj.2019.6470.2335 | ||
| نویسندگان | ||
| سعید صادقی بروجردی1؛ کبریا اقبالی* 2؛ حسین منصوری3؛ مرتضی محمدی4 | ||
| 1استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان | ||
| 2استادیار مدیریت ورزشی، گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم انسانی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 3دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی ورزشی، دانشگاه کردستان | ||
| 4دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه علوم انتظامی امین | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف بررسی تأثیر نشانههای محیطی وبسایت بر قصد بازدید مجدد هواداران با تأکید بر نقش میانجی حالات درونی و احساسی انجام شد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از حیث جمعآوری دادهها در زمرة پژوهشهای توصیفی-پیمایشی قرار داشت. همة هواداران تیم پرسپولیس جامعة آماری پژوهش را تشکیل دادند. درمجموع، 370 نفر در پژوهش مشارکت داشتند. ابزار جمعآوری، پرسش‌نامة از کریمی علویجه و علیطلب (1396) و پرسش‌نامة از سائو و همکاران (2013) بود. برای بررسی و مطابقت سؤال‌ها با موضوع پژوهش، شش تن از اساتید مدیریت ورزشی پرسش‌نامهها را بررسی کردند. همچنین، روایی همگرایی و واگرا حاکی از برقراربودن پایایی ابزار بود.نتایج نشان داد که طراحی وبسایت، محتوا و ساختار وبسایت بر حالات شناختی و احساسی هواداران تأثیر مثبت داشتند. همچنین، یافتههای آزمون سوبل نشان داد که حالات شناختی و احساسی هواداران به‌صورت معناداری رابطة بین ابعاد وبسایت و قصد بازدید مجدد در هواداران را فراهم کرده‌اند. بهطورکلی، باشگاههای فوتبال میتوانند با وب‌سایتی مناسب که از نشانههای محیطی استاندارد برخوردار باشد شرایطی را فراهم کنند تا در هواداران خود حالات احساسی و شناختی ایجاد کنند و آنها را به بازدید مجدد از وبسایت وادار نمایند و از این طریق به اهداف مدنظر خود نیز دست یابند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| وبسایت؛ قصد بازدید مجدد؛ هواداران؛ پاسخ‌های رفتاری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,056 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 530 |
||
| تعداد نشریات | 8 |
| تعداد شماره‌ها | 345 |
| تعداد مقالات | 4,185 |
| تعداد مشاهده مقاله | 9,192,550 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 3,484,106 |