تعداد نشریات | 8 |
تعداد شمارهها | 308 |
تعداد مقالات | 3,852 |
تعداد مشاهده مقاله | 7,287,794 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 2,719,142 |
نقش مسئولیتهای اجتماعی در نگرش هواداران فوتبال ایران | ||
مطالعات مدیریت ورزشی | ||
مقاله 8، دوره 11، شماره 53، فروردین و اردیبهشت 1398، صفحه 157-180 اصل مقاله (1.41 M) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22089/smrj.2017.3982.1769 | ||
نویسندگان | ||
امیر منتظری1؛ مهدی طالب پور* 2؛ رضا اندام3؛ انوشیروان کاظم نژاد4 | ||
1استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه نیشابور | ||
2دانشیار مدیریت ورزشی، دانشگاه فردوسی مشهد | ||
3دانشیار مدیریت ورزشی، دانشگاه صنعتی شاهرود | ||
4استاد آمار زیستی، دانشگاه تربیت مدرس | ||
چکیده | ||
هدف از انجام این پژوهش، تعیین نقش مسئولیت اجتماعی در نگرش هواداران نسبت به تیم در فوتبال ایران بود. روش پژوهش، توصیفی و ازنوع همبستگی بود. همة هواداران بالای 18 سال تیمهای حاضر در لیگ برتر فوتبال ایران در فصل 95 ـ1394 جامعة آماری پژوهش را تشکیل دادند. حجم نمونه براساس روش تحلیل عاملی دو تا 10 برابر تعداد گویههای پرسشنامه انتخاب شد و درنهایت، تعداد 640 پرسشنامه تحلیل آماری شدند. دادههای موردنیاز برای تحلیل مدل نظری با استفاده از چهار پرسشنامة مسئولیت اجتماعی (منتظری و همکاران، 2017)، تصویر تیم (چان، 2008)، وفاداری نگرشی (گلادن و فانک، 2001) و هویت تیمی (هییر و همکاران، 2011)، پس از گرفتن روایی (صوری، محتوا و سازه) و اعتبارسنجی گردآوری شدند. برای محاسبة پایایی ابزار از روش آلفای کرونباخ و برای تجزیهوتحلیل دادهها، از روش معادلات ساختاری استفاده شد. مدل معادلة ساختاری نشان داد که شاخصهای کلی برازش مدل ساختاری در وضعیت مطلوبی قرار داشتند؛ بدینترتیب، میتوان بیان کرد که مسئولیت اجتماعی در فوتبال بر نگرش هواداران نقش مثبت و مؤثری دارد. بهعلاوه، اثر غیرمستقیم مسئولیت اجتماعی بر وفاداری نگرشی هواداران معنادار بود و دراینمیان، تصویر تیم و هویت تیمی نقش میانجی ایفا کردند؛ برایناساس، مسئولیت اجتماعی دارای اثری مثبت هم بهطور مستقیم و هم بهطور غیر مستقیم بر ذهن و نگرش هواداران است؛ ازاینرو، به مدیریت تیمهای ورزشی توصیه میشود علایق هواداران در مسائل و موضوعهای اجتماعی را درنظر داشته باشند و طرحهای مختلف مسئولیت اجتماعی را در برنامههای بلند مدت خود قرار دهند. | ||
کلیدواژهها | ||
هویت؛ وفاداری؛ تصویر برند؛ لیگ برتر؛ مدلسازی معادلة ساختاری | ||
مراجع | ||
1. Afroozeh, H., Mozaffari, S. A. A., Aghaee, N., & Saffari, M. (2017). Codification of model of consequences of social responsibility development of Iran professional Football clubs. Journal of Sport Management, 8(6), 977-97. (Persian). 2. Aguinis, H., & Glavas, A. (2012). What we know and don’t know about corporate social responsibility a review and research agenda. Journal of Management, 38(4), 932-68. 3. Alvesson, M. (1990). Organization: From substance to image? Organization Studies, 11(3), 373–94. 4. Athanasopoulou, P., Douvis, J., & Kyriakis, V. (2011). Corporate social responsibility (CSR) in sport: Antecedents and consequences. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 1(4), 1–11. 5. Bakhshande, H., Jalali Farahani, M., & Sajadi, S. N. (2016). Investigation the effect of social responsibility on the club reputation of Iranian selective football teams in premier league. Applied Research of Sport Management, 4(4), 25–33. (Persian). 6. Bakhshandeh, H., Jalali Farahani, M., & Sajjadi, S. N. (2015). Effect of social responsibility on team identification in Iran’s football pro league. Sport Management Studies, 7(29), 175–92. (Persian). 7. Bakhshandeh, H., Jalali Farahani, M., & Sajjadi, S. N. (2016). Fan reaction to the club's social responsibility: A case study of selected team of Iran's Football Pro League. Research in Sport Management & Motor Behavior, 6(11), 51-62. (Persian). 8. Bauer, H. H., Stokburger-Sauer, N. E., & Exler, S. (2008). Brand image and fan loyalty in professional team sport: A refined model and empirical assessment. Journal of Sport Management, 22(2), 205–26. 9. Breitbarth, T., & Harris, P. (2008). The role of corporate social responsibility in the Football business: Towards the development of a conceptual model. European Sport Management Quarterly, 8(2), 179–206. 10. Chang, M. J., Ko, Y. J., Connaughton, D. P., & Kang, J.-H. (2016). the effects of perceived CSR, pride, team identification, and regional attachment: The moderating effect of gender. Journal of Sport & Tourism, 20(2), 145–59. 11. Chun, J. Y. (2008). The effect of professional basketball team’s social philanthropy on team image and team loyalty. (Maser’ thesis). Ulsan University, Ulsan, Korea. 12. Davis, I. (2005). What is the business of business? McKinsey Quarterly, 3(1), 104–13. 13. Filizöz, B., & Fişne, M. (2011). Corporate social responsibility: A study of striking corporate social responsibility practices in sport management. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1405–17. 14. Ghofrani, M. (2016). The relationship between social responsibility and reputation in Gym clubs of Sistan and Baluchestan. Sport Management and Development, 4(2), 71–81. (Persian). 15. Giroux, M., Pons, F., & Mourali, M. (2015). Is CSR important for all types of fans?: The value of corporate social responsibility in sport. In J. L. Robinson (ed.), Marketing dynamism & sustainability: Things change, things stay the same…: Proceedings of the 2012 academy of marketing science (AMS) annual conference (497–500). Book Section, Cham: Springer International Publishing. 16. Gladden, J. M., & Funk, D. C. (2001). Understanding brand loyalty in professional sport: Examining the link between brand associations and brand loyalty. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 3(2), 67–94. 17. Guzman, F., & Paswan, A. K. (2009). Cultural brands from emerging markets: Brand image across host and home countries. Journal of International Marketing, 17(3), 71–86. 18. He, Y., & Lai, K. K. (2014). The effect of corporate social responsibility on brand loyalty: The mediating role of brand image. Total Quality Management & Business Excellence, 25(3–4), 249–63. 19. Heere, B., Walker, M., Yoshida, M., Ko, Y. J., Jordan, J. S., & James, J. D. (2011). Brand community development through associated communities: Grounding community measurement within social identity theory. Journal of Marketing Theory and Practice, 19(4), 407–22. 20. Idowu, S. O., & Filho, W. L. (2009). Global practices of corporate social responsibility. Berlin: Book, Springer-Verlag Berlin Heidelberg. 21. Kaynak, E., Salman, G. G., & Tatoglu, E. (2008). An integrative framework linking brand associations and brand loyalty in professional sports. Journal of Brand Management, 15(5), 336–57. 22. Khalili, S., Nooraee, T., & Sharifan, E. (2014). The impact of sportswear manufacturing companies social responsibility on loyalty of distribution agent. Applied Research of Sport Management, 3(10), 101–14. (Persian). 23. Kim, K. T., Kwak, D. H., & Babiak, K. (2015). Gender differences on the effect of CSR engagement on team attitude and loyalty: A case study of a professional soccer club in Korea. International Journal of Sport Management and Marketing, 16(1–2), 92–111. 24. Kulczycki, W., & Koenigstorfer, J. (2016). Doing good in the right place: City residents’ evaluations of professional football teams’ local (vs. distant) corporate social responsibility activities. European Sport Management Quarterly, 16(4), 502–24. 25. Lee, S., Shin, H., Park, J., & Kwon, O. (2010). A brand loyalty model utilizing team identification and customer satisfaction in the licensed sports product industry. The ICHPER-SD Journal of Research in Health, Physical Education, Recreation, Sport & Dance, 5(1), 60–7. 26. Mandhachitara, R., & Poolthong, Y. (2011). A model of customer loyalty and corporate social responsibility. Journal of Services Marketing, 25(2), 122–33. 27. Martínez, P., Pérez, A., & del Bosque, I. R. (2014). CSR influence on hotel brand image and loyalty. Academia Revista Latinoamericana de Administración, 27(2), 267–83. 28. Montazeri, A., Talebpour, M., Andam, R., & Kazemnejad, A. (2017). Measuring corporate social responsibility in sport industry: Development and validation of measurement scale. Annals of Applied Sport Science, 5(2), 97-114. 29. Neal, W., & Strauss, R. (2008). Value creation: The power of brand equity. Book, Mason, Ohio: Cengage Learning. 30. Oliver, R. L., & Bearden, W. O. (1983). The role of involvement in satisfaction processes. Advances in Consumer Research, 10(1), 250–5. 31. Pérez, A., & del Bosque, I. R. (2015). Corporate social responsibility and customer loyalty: Exploring the role of identification, satisfaction and type of company. Journal of Services Marketing, 29(1), 15–25. 32. Schleef, L. (2013). Corporate social responsibility and team identification in professional sports. (Master’s thesis). Eastern Illinois University, Illinois. 33. Sheth, H., & Babiak, K. (2010). Beyond the game: Perceptions and practices of corporate social responsibility in the professional sport industry. Journal of Business Ethics, 91(3), 433–50. 34. Solomon, M. R., Marshall, G. W., & Stuart, E. W. (2011). Marketing: Real people, real choice (7th ed.). Book, New Jersey: Prentice Hall. 35. Sutton, W. A., McDonald, M. A., Milne, G. R., & Cimperman, J. (1997). Creating and fostering fan identification in professional sports. Sport Marketing Quarterly, 6(1), 15–22. 36. Tacon, R., & Walters, G. (2010). Corporate social responsibility in sport: Stakeholder management in the UK Football industry. Journal of Management and Organization, 16(4), 566–86. 37. Tapp, A. (2004). The loyalty of football fans-we'll support you ever more. Journal of Data Base Marketing and Customer Strategy Management, 11(3), 203–15. 38. United Nations. (2006). Sport for development and peace: The way forward. Manuscript, Geneva, Switzerland, Available at: https://www.un.org/sport2005/resources/statements/N0653114.pdf. (Accessed 23 March 2017) 39. Walker, M., & Kent, A. (2009). Do fans care? Assessing the influence of corporate social responsibility on consumer attitudes in the sport industry. Journal of Sport Management, 23(6), 743–69. 40. Walker, M., Heere, B., Parent, M. M., & Drane, D. (2010). Social responsibility and the Olympic games: The mediating role of consumer attributions. Journal of Business Ethics, 95(4), 659–80. 41. Walker, M., Kaplanidou, K., Gibson, H., Thapa, B., Geldenhuys, S., & Coetzee, W. (2013). Win in Africa, With Africa: Social responsibility, event image, and destination benefits. The case of the 2010 FIFA World Cup in South Africa. Tourism Management, 34, 80–90. 42. Walters, G. (2009). Corporate social responsibility through sport: The community sports trust model as a CSR delivery agency. The Journal of Corporate Citizenship, 35, 81–94. 43. Wu, S. H., Tsai, C. Y. D., & Hung, C. C. (2012). Toward team or player? How trust, vicarious achievement motive, and identification affect fan loyalty. Journal of Sport Management, 26(2), 177–91. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,817 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 769 |