طراحی مدل ارتباطی نیروی کار عاطفی در مربیان تیم‌های ورزشی دانشگاه‌های تهران | ||
| مطالعات مدیریت ورزشی | ||
| مقاله 2، دوره 9، شماره 45، آذر و دی 1396، صفحه 35-52 اصل مقاله (408.94 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22089/smrj.2018.2706.1546 | ||
| نویسندگان | ||
| هاله فاضل* 1؛ مریم آقاخانبابایی2 | ||
| 1استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهرکرد | ||
| 2استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودان | ||
| چکیده | ||
| هدف این پژوهش، طراحی مدل ارتباطی نیروی کار عاطفی در مربیان تیم‌های ورزشی دانشگاه‌های تهران بود. روش پژوهش، توصیفی- همبستگی بود. تمامی مربیان تیم‌های رشته‌های مختلف ورزشی دانشگاه‌های دولتی شهر تهران به تعداد 289 نفر، جامعه و نمونة آماری پژوهش را تشکیل دادند. برای جمع‌آوری داده‌های موردنیاز از پرسش‌نامه‌های اطلاعات فردی، کنش سطحی، کنش عمیق، تعدیل خودکار، عواطف مثبت و عواطف منفی، خستگی عاطفی، هوش هیجانی و رضایت شغلی استفاده شد. نتایج نشان داد که الگوی پژوهش از برازش لازم برخوردار بود. عواطف مثبت، اثر معنادار و منفی بر کنش سطحی و اثر معنادار و مثبت بر کنش عمیق داشتند. عواطف منفی، اثر معنادار و مثبت بر کنش سطحی و اثر معنادار و منفی بر کنش عمیق نشان دادند. هوش هیجانی بر راهبردهای نیروی کار عاطفی (کنش سطحی، کنش عمیق و تعدیل خودکار) تأثیر داشت. همچنین، راهبردهای نیروی کار عاطفی بر خستگی عاطفی تأثیر داشت؛ بنابراین، در شرایط متفاوت عاطفی، مربیان می‌توانند راهبرد مناسب نیروی کار عاطفی را به‌کار گیرند و به‌این‌ترتیب، خستگی عاطفی کمتری در آن‌ها ایجاد خواهد شود و رضایت شغلی بیشتری را احساس خواهند کرد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| نیروی کار عاطفی؛ عواطف مثبت و منفی؛ هوش هیجانی؛ خستگی عاطفی؛ رضایت شغلی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,239 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 547 |
||
| تعداد نشریات | 8 |
| تعداد شماره‌ها | 341 |
| تعداد مقالات | 4,157 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,888,236 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 3,361,077 |