پژوهشگاه تربیت بدنی و علوم ورزشی

 آمار

تعداد نشریات9
تعداد شماره‌ها321
تعداد مقالات3,960
تعداد مشاهده مقاله7,996,264
تعداد دریافت فایل اصل مقاله2,952,702
صادقی بروجردی, سعید, صادقی, میثم, میرمنگره, مصطفی. (1397). تأثیر محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان پوشاک ورزشی خارجی. , 10(50), 247-264. doi: 10.22089/smrj.2018.5091.1992
سعید صادقی بروجردی; میثم صادقی; مصطفی میرمنگره. "تأثیر محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان پوشاک ورزشی خارجی". , 10, 50, 1397, 247-264. doi: 10.22089/smrj.2018.5091.1992
صادقی بروجردی, سعید, صادقی, میثم, میرمنگره, مصطفی. (1397). 'تأثیر محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان پوشاک ورزشی خارجی', , 10(50), pp. 247-264. doi: 10.22089/smrj.2018.5091.1992
صادقی بروجردی, سعید, صادقی, میثم, میرمنگره, مصطفی. تأثیر محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان پوشاک ورزشی خارجی. , 1397; 10(50): 247-264. doi: 10.22089/smrj.2018.5091.1992

تأثیر محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان پوشاک ورزشی خارجی

مطالعات مدیریت ورزشی
مقاله 12، دوره 10، شماره 50، مهر و آبان 1397، صفحه 247-264    اصل مقاله (451.45 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22089/smrj.2018.5091.1992
نویسندگان
سعید صادقی بروجردی1؛ میثم صادقی* 2؛ مصطفی میرمنگره2
1استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان
2کارشناسی‌ارشد مدیریت بازاریابی ورزشی، دانشگاه کردستان
چکیده
هدف پژوهش حاضر، تأثیر محرک‌های اجتماعی فضای فروشگاهی بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان پوشاک ورزشی خارجی بود. روش پژوهش، توصیفی– همبستگی، ازنظر هدف، کاربردی و به‌شکل میدانی انجام گرفت. جامعة آماری مصرف‌کنندگان برندهای پوشاک ورزشی خارجی (نایک و آدیداس) در شهر تهران بودند. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 384 نفر برآورد شد که از این تعداد، 380 پرسش‌نامة قابل‌قبول تجزیه‌وتحلیل شدند. ابزار اندازه‌گیری پرسش‌نامه‌های صفرزاده و همکاران (1390) و منصوری مؤید و همکاران (1393) بود. پرسش‌نامه شامل سه شاخص محرک‌های اجتماعی با 10 گویه، تصمیم خرید با پنج گویه و شاخص‌های احساسی- ادراکی با چهار گویه بود. روایی صوری و محتوایی پرسش‌نامه به تأیید هشت تن از اساتید مدیریت ورزشی رسید و پس از انجام اصلاحات استفاده شد. همچنین، پایایی و روایی سازه‌ای با استفاده از معادلات ساختاری ارائه شده است. نتایج نشان داد که بین دیدگاه زنان و مردان تفاوت قابل‌ملاحظه‌ای در خرید اجناس ورزشی خارجی نیست. این درحالی است که وزن رگرسیونی مسیرهای مدل نشان داد که محرک‌های اجتماعی بر تصمیم خرید زنان نسبت به مردان در فضای فروشگاهی اثرگذاری بهتری دارند. به‌طورکلی، موقعی که فروشندگان از جملات و کلمات مؤدبانه و مثبت استفاده کنند، خریدار هنگام تأخیر در ارائة خدمات انعطاف‌پذیرتر و صبورتر است و همچنین، در برنامه‌های تشویقی و ترفیعی مشارکت می‌کند؛ بنابراین، صاحبان خرده‌فروشی‌ها باید با ایجاد فضای فروشگاهی مطلوب، به‌خصوص درزمینة محرک‌های اجتماعی، موجب برانگیختن رفتار خریداران و فرایند تصمیم به خرید در مصرف‌کنندگان شوند.
کلیدواژه‌ها
پوشاک ورزشی؛ محرک‌های اجتماعی؛ شاخص‌های احساسی ادراکی؛ تحلیل چندگروهی
مراجع
  1. Ahtola, O. (1985). Price as a give component in an exchange theoretic multicomponent model. In T. C. Kinnear (Ed), Advances in consumer research. Ann Arbor, MI: Association for Consumer Research. 11, 623-6
  2. Baker, J. (1986). The role of environment in marketing services: The consumer perspective. In Czpeil, J. A., Congram, C., Shanaham, J. (Eds.), The services marketing challenge: Integrated for competitive advantage (79-84). Chicago: American Marketing Association.
  3. Baker, J., Levy, M., & Grewal, D. (1992). An experimental approach to making retail store environmental decisions. Journal of retailing, 68(4), 445.‏
  4. Berman, B., & Evans, J. R. (2009). Retail management: A strategic approach (11th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
  5. Emani, M. (2009). Factors associated with the retail experience and customer satisfaction in the retail industry (Masterʼs thesis). Tarbiat Modarres University, Tehran. (Persian).
  6. Helgesen, Q., Havold, J. I., & Nesset, E. (2010). Impacts of store and chain images on the ‘‘quality–satisfaction–loyalty process’’ in petrol retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 17, 109–18.
  7. Jang, S. S., & Namkung, Y. (2009). Perceived quality, emotions, and behavioral intentions: Application of an extended Mehrabian–Russell model to restaurants. Journal of Business Research, 62(4), 451-60.‏
  8. Khodadad Hoseini, S. H., Najafi Searagi, M., Mosayebi, A., & Alavi, S. M. (2013). The effect of music on store shopping: Mediating role of the time spent of customer in store. New Marketing Research Journal, 3(2), 69-86. (Persian).
  9. Khodadad Hosseini, H., Mosayebi, A. R., & Khorram, J. (2013). Investigating the effect of emotional and social stimulants of store atmosphere and prices on the customers' satisfaction and loyalty. Management Science Letters, 3, 1521–8.
  10. Khoea, A. (2012). Store management and sales engineering layout (2nd ed.). Tehran: Publish dedar. (Persian).
  11. Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (12 th ed.). New Dehli: prentice-Hall of India.
  12. Levine, E. L. (2010). Emotion and power (as social influence): Their impact on organizational citizenship and counterproductive individual and organizational behavior. Human Resource Management Review, 20, 4–17.
  13. López-Domínguez, M., Enache, M., Sallan, J. M., & Simo, P. (2013). Transformational leadership as an antecedent of change-oriented organizational citizenship behavior. Journal of Business Research, 66(10), 2147-52.‏
  14. Luceri, B., & Latusi, S., (2012). The importance of consumer characteristics and market structure variables in driving multiple store patronage. Journal of Retailing and Consumer Services, 19, 519–25.
  15. Mansouri Moayd, F., Khoram, J. T., & Mosayebi, A. (2013). The effect of shop space motivating social behavior of buyers in the role beyond the point of purchase (the case of chain stores Welfare). New Marketing Research Journal, 4(2) /13, 191-208. (Persian).
  16. Mehrabia, A., & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology. Cambridge, Mass: MIT press.
  17. Morrison, M., Gan, S., Dubelaar, C. H., & Oppewal, H. (2011). In-store music and aroma influences on shopper behavior and satisfaction. Journal of Business Research, 64, 558–64.
  18. Moshabaki, A., & Rouhani, M. H. (2007). Management of organizational behavior. Tehran: Aghbal. (Persian).
  19. Nordfält, J., & Lange, F. (2013). In-store demonstrations as a promotion tool. Journal of Retailing and Consumer Services, 20(1), 20-5.‏
  20. Sands, S., Harper, E., & Ferraro, C. (2011). Customer-to-noncustomer interactions: Extending the ‘social’dimension of the store environment. Journal of Retailing and Consumer Services, 18(5), 438-47.‏
  21. Shen, H., & Tsuifang, H. (2011). The effect of atmosphere on customer perceptions and customer behavior responses in chain store supermarkets, Department of Business Administration, National Dong Hwa University, Taiwan.
  22. Singh, R. (2006). An empirical investigation into the effects of shopping motivation on store environment-value relationship (Unpublished doctoral dissertation). The Florida State University, Florida.
  23. Spangenberg, E. R., Sprott, D. E., Grohmann, B., & Tracy, D. L. (2006). Gender-congruent ambient scent influences on approach and avoidance behaviors in a retail store. Journal of Business Research, 59(12), 1281-7.‏
  24. Suryonaningsih, E., Paramita, P. D., & Hasiholan, L. B. (2016). Effect of Price and Image Brand on Consumer Satisfaction with Buying Decision as Intervening (Study at Gamis Clothes Consumer in Toko Lana Semarang). Journal of Management, 2(2).‏1-11.
  25. Turley, L. W., & Milliman, R. E. (2000). Atmospheric effects on shopping behavior: a review of the experimental evidence. Journal of business research, 49(2), 193-211.‏
  26. Walsh, G., Shiu, E., Hassan, L. M., Michaelidou, N., & Beatty, S. H. (2011). Emotions, store-environmental cues, storechoice criteria, and marketing outcomes. Journal of Business Research, 64, 737– 54.
  27. Wu, J., & Wang, Y. (2017). Retail in-store design and sensory cues (Masterʼs thesis). Jonkoping university international business school.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 852
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 594


سامانه مدیریت نشریات علمی. طراحی و پیاده سازی از سیناوب